Är meddelanden krypterade?
Ja i transit (TLS) och at rest på våra servrar. Full end-to-end-kryptering är på vår roadmap.
💬
Chatt & Privatliv
Dina samtal är dina
Chatten är en av de mest privata delarna av Jööka. Vi behandlar den därefter.
Vem kan läsa mina meddelanden?
Du och mottagaren. Moderatorer läser aldrig chattar av rutin.
Läser moderatorer chattar?
Endast om du eller mottagaren anmäler ett meddelande. Då granskas bara det som är relevant för anmälan — inte hela konversationen.
Vad händer efter en anmälan?
Meddelandet flaggas, en människa läser det inom 24 timmar (grova fall snabbare), åtgärder tas mot avsändaren och du får återkoppling.
Hur länge sparas meddelanden?
Så länge du har konversationen kvar. Raderar du chatten är den borta för dig direkt och rensas från våra backuper inom 30 dagar.
Kan jag radera konversationer?
Ja, när du vill. En raderad chatt på din sida försvinner även från vår primära databas. Motparten behåller sin kopia tills de själva raderar.
Kan jag exportera min data?
Ja. Under Inställningar → Data kan du ladda hem alla dina meddelanden, profildata och bilder som ZIP.
Räckte inte svaret?
Göken fortsätter samtalet — direkt, i klarspråk.